مكتوب (موقع ويب)
مكتوب  موقع إلكتروني عربي اشتهر كأول موقع يقدم خدمة البريد الإلكتروني باللغة العربية. تأسس الموقع عام 1998 وكان على رأس فريق العمل سميح طوقان وحسام خوري وفادي غندور ومركزه الأردن.

البداية 

بدأ الموقع بثلاثة مؤسسين سميح طوقان خريج كلية الهندسة، فادي غندور الرئيس التنفيذي لشركة ارامكس وحسام خوري الخبير في إدارة الأعمال. قصة نجاح لموقع عربي. الموقع لم ينجح عربيا فقط ولكن عالميا. أصبح معروف في جميع أنحاء العالم. جمع العديد من المواقع الأجنبية كيوتوب للفيديو، ياهو، غوغل للبحث، أمازون في أدب وفن، eBay في سوق، Paypal في كاش يو، هوتميل في بريد مكتوب، فليكر في مكتوب للصور والكثير الكثير، أفلا يستحق أن نعرف عنه المزيد وما يقدمه لنا. قصة نجاح في بداياتها على قول مؤسسها سميح طوقان.
ولد سميح طوقان (المؤسس الرئيسي) في 27 شباط عام 1969 في عمان، الأردن وهو من اصل فلسطيني من مدينة نابلس هاجرت عائلته اثر النكبة إلى الأردن. ترعرع بين عائلة منحته كل الإمكانيات ليكمل تعليمه في أفضل المدارس ويبلغ أعلى الدرجات وبعدها يذهب للخارج ويكمل دراسته. تخرج عام 1990 وحصل على المجيستير في الهندسة الكهربائية من جامعة لندن في بريطانيا والماستر في إدارة الأعمال من HEC University في فرنسا عام 1992.
قرر بعد حصوله على الشهادات التي يريدها العودة للأردن ليعمل هناك ويفيد بلده.

بدأ عام 1994 بمكتب استشاري في مجال التقنية. أسمى مكتبه BOC، Business Optimization Consultants. وبنى خبرة جيدة في مجال خدمات الإنترنت وتطوير الأنظمة والتقنية.

مع السنوات بدأ يشاهد الطفرة الحاصلة في الشبكات (الأنترنت) في العالم وفي العالم العربي واستخدام البريد الإلكتروني الذي كان يزداد يوما عن يوم والعرب كانوا يستخدمون المواقع الإنكليزية لهذا أتت فكرة تأسيس موقع يهدف نشر اللغة العربية على الإنترنت. قرر أن يكون الأول منذ البداية. وتحدث مع أصدقائه الذين كانوا يملكون مثل سميح ميزة «رجال الأعمال، الإبداع والتميز» وكانوا طموحين جدا وقرروا معا افتتاح خدمة البريد على الشابكة (الإنترنت) للعالم العربي.

عام 1998 قام الثلاثة بإعداد مشروع تجريبي لبريد إلكتروني عربي والبداية كانت من بيت عائلة سميح وحصل مكتوب في انطلاقته التجريبية على 5 آلاف مشترك. اختاروا اسم سلس وسهل الحفظ يرمز «للبريد», «رسالة» وأيضا يرمز لما هو مقدر. البداية كانت مع شعار «افتخر أنت عربي- Proud to be an arab».

التوسع 

وصل عدد المسجلين إلى 100.000 مستخدم حتى عام 2000. فقرروا عندها تحويل هذا المشروع التجريبي إلى شركة قائمة بحد ذاتها، وتم ذلك بالفعل، وقاموا بإدخال شريك مالي هو الشركة المصرية EFG-Herme s، وهي شركة استثمار مالي معروفة في جمهورية مصر العربية، وقد قامت هذه الشركة باستثمار مبلغ مليونين ونصف المليون دولار أمريكي.

بدؤوا بنشر الموقع عن طريق البريد الإلكتروني نفسه في البداية ومع التطوير والتوسع بدؤوا يروجوا لخدماتهم بشكل أكبر عن طريق الطرق التقليدية كالصحف، المجلات وطبعا بالدرجة الأولى الشابكة (الإنترنت).

وفي عام 2004 طرحوا حملة إعلانية كبيرة بعنوان «سجل أنا عربي» في رغبة لتوحيد العقول العربية المبدعة وطرحوا عدة خدمات إضافة إلى البريد وخاطبوا الشعب العربي ليستخدم تلك الخدمات: «مع مكتوب. دوت كوم يمكنكم الاستفادة ليس فقط من خدمة البريد الإلكتروني، بل من العديد من الخدمات الأخرى. مثل الدردشة، وبطاقات المعايدة، والموسيقى، والزواج، والصداقة والتعارف، والقاموس، والأخبار، والخدمات الإسلامية... وغيرها. إن الاشتراك المجاني بمكتوب دوت كوم، يفتح مجالا واسعا لمجموعة متنوعة من الخدمات غير المتوفرة في العديد المواقع الأخرى. من هذه الخدمات إمكانية إرسال واستقبال بريد إلكتروني بالعربية من دون الحاجة إلى وجود نظام دعم للعربية على أجهزة حواسيب كل من المرسل والمستقبل، حلول كشف الفيروسات والقضاء عليها في الرسائل البريدية الواردة والمرسلة، ومرسال مكتوب وهي خدمة للتراسل الفوري».
و بعد ذلك بأشهر طرحوا بريدا إلكترونيا بسعة 1000 ميغا بايت وكانت هذه السعة الأكبر حينها عالميا. واحتل الموقع في تلك السنة المرتبة الأولى في اليكسا للمواقع العربية وحتى هذه اللحظة يتصدر لائحة المواقع العربية.

قامت مكتوب بعد ذلك بشراء عدة شركات ومواقع وتوسعت أكثر وطرحت خدمات جديدة، وتفاجئنا كل يوم بخدمات جديدة وآخرها خدمة التلفاز التي ستطرح قريبا. مكتوب ماض وسيصل بالتأكيد إلى هدفه الجديد الذي حدده وهو أن يكون من بين أفضل 50 موقعا عالميا.

من أسباب النجاح والدروس

كانوا يعلمون منذ البداية أن الشابكة (الإنترنت)و البريد الإلكتروني سينتشر أكثر وأكثر وكان من الضروري الاستفادة من تلك الفرصة. وكانوا يعلمون انهم سينجحون وسيكونون في الطليعة. وفعلا من أسباب نجاحهم انهم كانوا فعلا من المواقع الأولى التي افتتحت في العالم العربي first mover advantage.
كانوا طموحين جدا ويريدون إضافة قيمة للبلاد العربية، وفعل شيء ثوري. مساعدة العرب. ووضعوا هدفا عاليا لهم وهو «أن يكونوا أكبر مجتمع عربي على الشابكة (الإنترنت)». ولهذه اللحظة هم يريدون استهداف الجيل الجديد الذي يحب الإنترنت وسيستخدمه بكثرة ونسبة مستخدمي الإنترنت سترتفع كثيرا الخمس سنوات القادمة وهم سينتهزون تلك الفرصة.
عانوا العديد من المشاكل في البداية ولكنهم مع الإصرار لتحقيق شيء للبلاد العربية تغلبوا عليها.
إدارة قوية وممتازة.
فريق عمل قوي مدرب. فريق قوي في البرمجة، في التسويق، في المبيعات وفي شتى المجالات.
فوق هذا فريق عمل كامل يوفر الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين بشكل متواصل على مدار أربع وعشرين ساعة يوميا.
الأفكار الجديدة والمتابعة المستمرة لما يحصل في عالم الإنترنت.
التطوير المستمر.
التمويل الجيد.
النظرة الشمولية لكل الوطن العربي وليس حصر الموقع في بلد معين.
القدرة على التغيير والمرونة وبشكل ممتاز.
الأردن التكاليف فيه منخفضة مقارنة مع بلدان أخرى اجنبية وعربية كدول الخليج وأيادي عاملة منخفضة.

مكتوب و Yahoo 
أعلنت شركة Yahoo العالمية يوم الثلاثاء 25 أغسطس 2009 إبرامها اتفاقية للاستحواذ على شركة Maktoob «مكتوب»، موقع الإنترنت الرائد في العالم العربي الذي يضم أكثر من 16.5 مليون مستخدم، وأتى الإعلان عن الاتفاقية دون الإعلان عن الشروط المالية لهذه الاتفاقية..
 ذكرت ياهو بموقعها: عالم الإنترنت العربي سيغدو أكبر... وأكبر. سيتمتّع أعضاء مجتمع مكتوب بأفضل محتوى محلي في المنطقة بالإضافة إلى خدمات وأدوات ياهو الحائزة على العديد من الجوائز، وكل ذلك في مكان واحد!.
و هذا من شأنه اتاحة العديد من الأدوات المذهلة للمستخدم العربي وباللغة العربية.

أغلقت ياهو! مكتوب خدمة مدونات مكتوب في 31 مارس 2013.

مراجع

وصلات خارجية 

 

تأسيسات سنة 1998 في الأردن
شركات أسست في 1998
شركات حوسبة في الأردن
شركات مقرها في دبي
محركات بحث
مزودو خدمة الإنترنت
مكتوب
مواصفات إنترنت انحلت في 2023
مواقع ويب أسست في 1998
مواقع ويب باللغة العربية
مواقع ويب في الوطن العربي
ياهو!